Обратный звонок
Нажимая на кнопку, Вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Запись на пробный урок
Нажимая на кнопку, Вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
с 10.00 до 21.00, Пн-Пт
с 10.00 до 18.00, Сб
с 10.00 до 18.00, Сб
Публичная оферта
о заключении договора оказания услуг
Настоящий документ представляет собой официальное предложение индивидуального предпринимателя Мокеевой Елены Владимировны, именуемой в дальнейшем «Исполнитель», заключить договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях.
1. Термины и определения
1.1. В настоящем документе и вытекающих или связанных с ним отношениях Сторон применяются следующие термины и определения:
1.1.1. Публичная оферта / Оферта — текст настоящего документа со всеми приложениями, изменениями и дополнениями к нему, размещенный на Сайте и доступный в сети Интернет по адресу: http://upcentre.ru/legal.
1.1.2. Заказчик — пользователь Сайта, способный совершить Акцепт Оферты (применительно к порядку заключения Договора) либо совершивший Акцепт Оферты (применительно к исполнению заключенного Договора).
1.1.3. Заказ — условия оказания Услуг, согласованные Сторонами путем совершения Заказчиком действий, перечисленных на соответствующей странице Сайта или его Личного кабинета, необходимых для заключения отдельного Договора.
1.1.4. Договор — договор возмездного оказания Услуг, заключенный между Исполнителем и Заказчиком на условиях настоящей Оферты.
1.1.5. Услуги — информационно-консультационные услуги по проведению дистанционных Тренингов и Онлайн-курсов по иностранному языку посредством собственного или стороннего программного обеспечения.
1.1.6. Тренинг — дистанционное занятие с Консультантом посредством собственного или стороннего программного обеспечения по выбранному Курсу, длительностью от 60 до 80 минут, в зависимости от выбранного Заказчиком курса (http://upcentre.ru/payment).
1.1.7. Тариф — стоимость тренингов, указанная на странице (http://upcentre.ru/payment).
1.1.8. Консультант — лицо, непосредственно проводящее Тренинги, Вебинары и Разговорные Клубы.
1.1.9. Курс — категория Тренингов (http://upcentre.ru/payment).
1.1.10. Расписание — согласованный с Заказчиком график проведения Тренингов, который устанавливается после проведения пробного Тренинга.
1.1.11. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем совершения Заказчиком действий, указанных в настоящей Оферте, создающее Договор между Заказчиком и Исполнителем.
1.1.12. Сайт Исполнителя / Сайт — автоматизированная информационная система, доступная в сети Интернет по сетевому адресу http://upcentre.ru/ , включая все его поддомены.
1.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины и определения, не определенные в п.1.1. Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Оферты следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь — документами, образующими Договор между Сторонами, во вторую очередь — законодательством Российской Федерации, и в последующем — обычаями делового оборота и научной доктриной.
1.3. Любая ссылка в настоящей Публичной оферте на пункт (раздел Оферты) и/или ее условия, означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту (ее раздел) и/или ее условия.
2. Акцепт Оферты и заключение Договора
2.1. Акцепт Оферты Заказчиком создает Договор между Заказчиком и Исполнителем (статьи 433, 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации) на условиях Оферты.
2.2. Акцепт Оферты совершается Заказчиком путем выполнения совокупности указанных ниже действий:
2.2.1. оформление и направление Заказа с помощью программных средств на Сайте Исполнителя;
2.2.2. внесение авансового платежа за заказанные Услуги.
2.3. Договор считается заключенным с момента получения Исполнителем Акцепта Оферты.
2.4. На основании Оферты с Заказчиком может быть заключено неограниченное количество Договоров.
3. Предмет Договора
3.1. Исполнитель обязуется оказывать Услуги на основании размещенных Заказов, а Заказчик обязуется принимать и оплачивать Услуги на условиях настоящей Оферты.
3.2. Содержание Услуг, сроки и стоимость их оказания, а также прочие необходимые условия Договора определяются на основании сведений, предоставленных Заказчиком при оформлении Заказа, в соответствии с условиями Обязательных документов.
3.3. Обязательным условием заключения Договора и его исполнения является безоговорочное принятие и соблюдение Заказчиком применяемых к отношениям сторон по Договору требований и положений, определенных следующими документами («Обязательные документы»):
3.3.1. Политика конфиденциальности, размещенная и/или доступная в сети Интернет по адресу http://upcentre.ru/legal и содержащая правила предоставления и использования персональной информации, включая персональные данные Заказчика.
3.3.2. Стоимость Услуг — тарифы Исполнителя на проведение Тренингов и Онлайн-курсов, размещенные и/или доступные в сети Интернет по адресу: http://upcentre.ru/payment , применяемые Исполнителем для расчета стоимости Услуг на дату оформления Заказа и включающие применительно к соответствующему виду и составу Услуг сведения о предлагаемом Исполнителем наименовании и стоимости Услуг, а также иные необходимые условия их оказания.
3.4. Указанные в п.3.3. Обязательные документы составляют неотъемлемую часть заключаемого в соответствии с настоящей Офертой Договора.
4. Порядок оказания Услуг
4.1. Оказание Услуг осуществляется исключительно при условии полной предварительной оплаты Услуг Заказчиком в установленном порядке.
4.2. В целях оказания Услуг по Договору Исполнитель вправе привлекать третьих лиц (далее — Консультанты).
4.3. Заказчику предоставляется бесплатный пробный Тренинг длительностью 60 или 80 минут, в зависимости от возраста обучаемого и выбранной программы.
4.4. Длительность одного Тренинга может составлять 60 (Шестьдесят) или 80 (Восемьдесят) минут в зависимости от того, Тренинги какого Курса и какой продолжительности были заказаны Заказчиком.
4.5. Содержание и формат Тренинга определяется непосредственно Консультантом.
4.6. Длительность Вебинара может составлять от 30 (Тридцати) минут.
4.7. Пропуски
Преподаватель может отменить тренинг, если его заранее предупредили о пропуске, и в группе ожидается не больше одного человека. В таком случае ученики договариваются с администратором и преподавателем о переносе этого занятия.
Если преподаватель не был предупрежден о пропуске заранее (минимум за 6 часов до начала тренинга), тренинг в группе состоится, если на нем присутствует хотя бы 1 человек, но в таком случае оплата за пропущенное занятие не переносится.
По согласованию с оставшимся учеником тренинг может быть отменено и перенесено на другую дату.
4.8 Переносы
Если тренинг не состоялся по вине Преподавателя, и группа не смогла договориться о переносе, оплата за этот тренинг переходит на следующий за последним оплаченным тренинг.
4.9 Отработки
Отработки пропущенных тренингов не предусмотрены. Однако, в случае пропуска тренинга хотя бы одним учеником, производится запись онлайн занятия и ученику предоставляется доступ к этой записи, но только в случае, если о пропуске было сообщено заранее, минимум за 6 часов до начала тренинга.
4.11. Если в процессе занятий по причине расторжения данного договора с другими Заказчиками в группе останется человек меньше количества, требуемого для цены абонемента, оговоренной с Заказчиком, и Заказчик не согласен оплачивать большую цену, Исполнитель имеет право приостановить тренинги до укомплектования группы. Если Заказчик не согласен ждать укомплектования группы в виду уменьшения ее численности, а также не согласен с повышением цены абонемента, последний вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор. В данном случае Исполнитель гарантирует Заказчику возврат денежных средств за оплаченные, но неиспользованные академические часы.
5. Права и обязанности Сторон
5.1. Исполнитель:
5.1.1. Обязан оказывать Услуги в полном соответствии с Договором и требованиями законодательства Российской Федерации.
5.1.2. Вправе приостанавливать оказание Услуг в случае нарушения Заказчиком требований, предусмотренных Договором, а также в иных случаях, установленных законодательством Российской Федерации.
5.1.3. Вправе отказаться в одностороннем порядке от исполнения Договора в случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации и/или настоящей Офертой.
5.1.4. Осуществляет иные права и исполняет обязанности, предусмотренные Договором, в т.ч. Правилами оказания Услуг и действующим законодательством Российской Федерации.
5.2. Заказчик:
5.2.1. Обязан оплачивать Услуги по Договору в полном объеме в установленные сроки.
5.2.2. Обязан проверять наличие уведомлений от Исполнителя в используемом компанией мессенджере или по электронному адресу, указанному Заказчиком при оформлении Заказа, а также просматривать информацию о ходе оказания Услуг.
5.2.3. Вправе отказаться в одностороннем порядке от исполнения Договора в случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации и/или настоящей Офертой.
5.2.4. Осуществляет иные права и исполняет обязанности, предусмотренные Договором, в т.ч. Правилами оказания Услуг и действующим законодательством Российской Федерации.
6. Стоимость Услуг и порядок расчетов
6.1. Стоимость Услуг по Договору определяется исходя из стоимости Тренингов и Онлайн-курсов, указанной на Сайте по адресу http://upcentre.ru/payment , в зависимости от выбранного Заказчиком Курса, Тарифа, продолжительности Тренингов и их количества.
6.2. Оплата Услуг производится Заказчиком путем внесения аванса в размере 100% стоимости Услуг.
6.3. Заказчик обязан вносить оплату не позднее чем за 6 часов до предстоящего Тренинга и не позднее чем за 12 часов до начала Онлайн-курса.
6.4. Расчеты по Договору осуществляются путем безналичных перечислений на расчетный счет Исполнителя либо с использованием указанных на Сайте платежных сервисов.
6.5. Заказчик считается исполнившим свои обязательства по оплате Услуг с момента поступления денежных средств в установленном размере на расчетный счет Исполнителя при безналичной форме оплаты, либо с момента предоставления информации о совершенном Заказчиком платеже оператором платежного сервиса, действующим на основании договора с Исполнителем, а при наличии на Лицевом счете остатка, достаточного для оплаты Услуг по Договору, — с момента списания с Лицевого счета соответствующей суммы в счет оплаты Услуг.
6.6. Деньги за неиспользованные Тренинги и Онлайн-курсы, за исключением Тренингов, не состоявшихся по вине Заказчика, согласованных, но не посещенных Заказчиком по любой причине, возвращаются по письменному требованию Заказчика. При этом сумма возврата рассчитывается без учета скидки, с вычетом фактических расходов, понесенных Исполнителем, в размере 8% от суммы к возврату.
6.7. Стоимость Услуг может меняться в зависимости от конъюнктуры рынка, что отражается на Сайте.
6.8. Продолжительность одного академического часа – 40 минут. Длительность одного тренинга составляет 1,5 / 2 академических часа (в зависимости от выбранного Заказчиком курса). Один полный уровень составляет 120 / 160 академических часов (в зависимости от выбранного Заказчиком курса).
7. Ответственность
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение принятых по Договору обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.2. В случае многократного или грубого нарушения условий настоящей Оферты, включая указанные в ней Обязательные документы, и/или требований законодательства Исполнитель оставляет за собой право прекратить предоставление Заказчику Услуг и отказать Заказчику в заключении нового Договора на условиях публичной оферты.
7.3. Заказчик осознает, что Исполнитель не несет ответственности за функционирование программных средств, посредством которых оказываются Услуги, а также предоставление услуг связи.
7.4. Исполнитель не отвечает за встречное исполнение обязательств по оказанию Услуг, в случае полного или частичного неисполнения Заказчиком обязательств по Договору, а также наличия обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что такое исполнение не будет произведено в установленный срок.
7.5. Ответственность Исполнителя в любом случае ограничивается возмещением причиненного Заказчику реального ущерба в сумме, не превышающей оплаченную стоимость Услуг по соответствующему Договору.
8. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после его заключения. К таким обстоятельствам, в частности, Стороны относят: стихийные бедствия; природные и промышленные катастрофы; террористические акты; военные действия; гражданские беспорядки; принятие органами государственной власти или органами местного самоуправления актов, содержащих запреты или ограничения в отношении деятельности Сторон по Договору; иные обстоятельства, которые не могут быть заранее предвидены или предотвращены и делают невозможным исполнение обязательств Сторон по Договору.
8.2. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению обязательств по Договору, срок оказания Сторонами своих обязательств переносится соразмерно времени действия таких обстоятельств, а также времени, требуемого для устранения их последствий, но не более 60 (Шестидесяти) календарных дней. В случае если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать свыше указанного срока, либо когда при их наступлении обеим Сторонам становится очевидным, что они будут действовать более этого срока, Договор прекращает свое действие.
9. Срок действия, изменение и расторжение Оферты
9.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте Исполнителя и действует до момента ее отзыва Исполнителем.
9.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. Сведения об изменении или отзыве Оферты доводятся до Заказчика по выбору Исполнителя посредством размещения на Сайте Исполнителя путем направления соответствующего уведомления на электронный или почтовый адрес, или номер телефона, указанный Заказчиком при заключении Договора или в ходе его исполнения.
9.3. В случае отзыва Оферты или внесения изменений в Оферту, последние вступают в силу с момента доведения об этом сведений до Заказчика, если иной срок вступления их в силу не определен Офертой или дополнительно при таком сообщении.
9.4. Указанные в Оферте обязательные для Сторон документы утверждаются, дополняются и изменяются Исполнителем по собственному усмотрению и доводятся до сведения Заказчика в порядке, предусмотренном для уведомления Заказчика об изменении Оферты.
9.5. Договор может быть расторгнут:
9.5.1. По соглашению Сторон в любое время.
9.5.2. По инициативе Заказчика путем отказа от исполнения Договора полностью или в соответствующей части посредством направления на электронную почту Исполнителя соответствующего уведомления. Договор считается прекратившим действие полностью или в указанной в таком уведомлении части по истечении 1 (Одного) дня с момента его направления.
9.5.3. По инициативе Исполнителя путем отказа от исполнения Договора полностью или в соответствующей части посредством направления уведомления Заказчику на указанный им адрес электронной почты. Договор считается прекратившим действие полностью или в указанной в таком уведомлении части по истечении 3 (Трех) дней с момента его направления.
9.5.4. По иным основаниям, предусмотренным Офертой или действующим законодательством.
10. Прочие условия
10.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные Офертой или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации.
10.2. С момента заключения Договора на условиях настоящей Оферты все ранее имевшие место между Сторонами письменные или устные соглашения или заявления относительно предмета Договора, утрачивают силу.
10.3. Передача (уступка) прав и обязанностей Заказчика по Договору без согласия Исполнителя не допускается. Исполнитель может передать свои права по Договору без согласия Заказчика. Любая уступка или передача прав, нарушающая условия данного пункта, недействительна.
10.4. Споры по Оферте и/или Договору разрешаются в предварительном претензионном порядке. В случае недостижения Сторонами согласия споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя.
10.5. Любые уведомления и документы по Договору, если иное не предусмотрено настоящей Офертой, могут направляться одной Стороной другой Стороне: 1) по электронной почте а) на адрес электронной почты Заказчика, указанный им при оформлении Заказа, с адреса электронной почты Исполнителя, указанного в разделе 11 в случае, если получателем является Заказчик, и б) на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в разделе 11 Оферты, с адреса электронной почты Заказчика, указанного им при оформлении Заказа.
10.6. Стороны взаимно обязуются не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные одной Стороной другой Стороне в связи с исполнением Договора, не раскрывать и не разглашать такие факты или информацию (кроме информации общедоступного характера) какой-либо третьей стороне без предварительного письменного согласия Стороны, предоставившей информацию.
10.7. Принимая настоящую Оферту Заказчик свободно, своей волей и в собственном интересе дает бессрочное безотзывное письменное согласие на любые способы обработки предоставленных персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.
10.8. Исполнитель вправе запрашивать дополнительную информацию, которая требуется для заключения и/или исполнения Договора на определенную Услугу, включая ксерокопии документов, удостоверяющих личность, в случае необходимости проверки личности или в целях предотвращения мошенничества. Если такая дополнительная информация представлена Исполнителю, то ее использование и охрана осуществляется в соответствии с условиями Политики конфиденциальности.
10.9. В случае если одно или более положений Оферты или Договора являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Оферты или Договора, которые остаются в силе.
10.10. Не вступая в противоречие с условиями Оферты, Стороны вправе в любое время оформить заключенный Договор оказания Услуг в форме письменного документа, выражающего содержание действующей на момент его оформления Оферты, указанных в ней Обязательных документов и размещенного Заказа.
11. Реквизиты Исполнителя
Полное наименование: Индивидуальный предприниматель Мокеева Елена Владимировна
Юридический адрес: 141075, Московская область, г. Королев, проспект Космонавтов, д.1
Фактический адрес: 141075, Московская область, г. Королев, проспект Космонавтов, д.1
ИНН: 370265722519
ОГРНИП: 1027700024560
Телефон: +79266473636
Email: upcentre.mokeeva@yandex.ru
